직원들의 고객에게 한발더 다가가 감동을 주기위해 서비스 교육을 실시했다.
교육은 서비스교육을 전문적으로 담당해주시는 이지수과장님이 해주셨다..
작은 체구지만 너무 큰 능력을 지니신 분이다.멋져부러~
한시간이 넘는 시간인데 전혀 지루하지 않게 우리에게 꼭 필요한 내용을 교육해주셨다.
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고객만족을 넘어 고객감동을 실천할수 있는 감성서비스를 제공할수 있는 방배고운세상인이
되길 희망한다..
그리고 지각쟁이 직원들은 반성하라~.벌금 5000원은 넘 약하지 않나싶네...
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전 그날 오프였는데...
아쉽네여...ㅎㅎ